خاورسیر
شرکت خدمات مسافرتی هوایی ، جهانگردی و زیارتی خاورسیر ؛ بزرگترین چارتر کننده مسیرهای داخلی و خارجی در مشهد می باشد که فعالیت خود را از سال 1376 آغاز نمود. این سامانه بخاطر داشتن دایره گسترده ای از خدمات مسافرتی در حال حاضر یکی از معدود شرکت های خدمات مسافرتی می باشد که تمام آنچه برای سفر لازم است را به صورت کاملا آنلاین ارائه می هد.
خاورسیر با تکیه بر تجربه و قدمت خود در ارائه خدمات گردشگری و با استفاده از نیروهای مجرب و متعهد خود ، با ارائه خدمات برتر و بی نقص ، باعث ایجاد خشنودی و رضایت مشتری می شود .
خانواده بزرگ خاورسیر معتقد است با فروش هر خدمت به مشتریان ، ماموریت این خانواده شروع می شود و باید با ارائه خدمات پس از فروش عالی هر مشتری را به مشتری دائمی تبدیل کند. پس مطمئن باشید تیم خاورسیر تمام تلاش خود را برای رضایت مشتری انجام می دهد و داشتن بهترین تجربه سفر برای مسافران ، آرزروی ماست.
تاریخچه خاورسیر
تاریخ تولد آژانس هواپیمایی خاور سیر به سال 1375 برمیگردد. خاورسیر از ساختمان زیست خاور که به عنوان یکی از دفتر فروش هواپیمایی ماهان شروع به کار کرد و سپس با گرفتن چارتر های آرت که هواپیماهای 727 بود و بعدا در اختیار هواپیمایی آسمان قرار گرفت در مسیر های تهران-شیراز-اصفهان-کیش و بندر عباس شروع به کار کرد ودر سال 1376 با گرفتن مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری ایران بحث فروش بلیت هواپیما های برنامه ایی را در دستور کار خود قرار داد و علاوه بر چارتر هواپیما ها در مسیرهای مختلف در مسیرهای برنامه ایی هم شروع به کار کرد. در سال های بعد اقدام به چارتر در مسیرهای خارجی از جمله کویت-عربستان و دبی کرد که با اجاره هواپیماهای پهن پیکر L1011 که ظرفیت حمل 350 مسافر در مسیر را داشت از شیعیان کویت و عربستان در شهرهای مشهد-تهران-کیش-شمال-شیراز-اصفهان پذیرایی کرد و با برقراری پرواز و داشتن پکیج مناسب دوستداران ایران اسلامی را جهت این بازدید ها همراهی کرد.
چرا خاورسیر
خاورسیر با کادری مجرب و تجارب فراوان در امور چارتر فروش بلیط برگزاری تورهای نمایشگاهی و گروهی و تورهای یک روزه همیشه جزو 5 شرکت برتر استان در گردشگری و فروش بلیت هواپیما بوده مدیریت خاورسیر همیشه به دنبال کیفیت خوب واجرای عالی و رضایت مسافرین خود در همه مراحل بوده است و با برگزاری کلاس های آموزشی و آموزش ضمن خدمت سعی در رشد و تعالی همکاران خود می نماید و در همه مراحل سعی در پیگیری مسائل مسافرین و راحتی مسافرین دارد زیرا عقیده مدیران خاورسیر این است که مسافرین سرمایه های اصلی این آژانس هستند و همیشه در حفظ این سرمایه ها کوشا و پویا هستند.همکاران ما در خاورسیر از بدو شروع مسافرت تا انتهای مسافرت همراه مسافرت هستند واحدهای پشتیبانی آژانس بصورت 24 ساعته جوابگوی سوال های مسافرین و مشترکین آژانس می باشند و درصورت بروز هرگونه مشکل در اسرع وقت رفع مشکل نموده و رضایت مسافرین را جلب می کنند.
خدمات خاورسیر
از مهم ترین فاکتورهایی که باعث شده اند تا خاور سیر به عنوان سامانه جامع خدمات گردشگری شناخته شود می توان به موارد زیر اشاره نمود:
فروش آنلاین بلیط هواپیما داخلی و خارجی
سفرهای هوایی در تمام دنیا در رتبه اول از نظر امنیت و همچنین آسایش قرار داشته و به همین خاطر اغلب افراد برای سفر؛ مخصوصا در مسیرهای طولانی، سفر با هواپیما را ترجیح می دهند. به همین منظور خاورسیر امکان خرید بلیط هواپیما داخلی و خارجی از تمام ایرلاین ها را به صورت اینترنتی فراهم نموده است. همچنین می توانید قبل از خرید هر نوع بلیط داخلی و خارجی با تیم های پشتیبانی تماس گرفته و سوالات خود را برای رفع ابهام از آنها بپرسید.
مجموعه بلیط های سفر در سامانه خدمات گردشگری خاورسیر شامل بلیط های چارتری و سیستمی بوده و با توجه به مقصد سفر و همچنین شرایط مورد نظر، می توان بلیط چارتر یا سیستمی را خریداری نمود. خاورسیر از ابتدای فعالیت خود به عنوان بزرگترین چارترکننده مسیرهای داخلی و خارجی در مشهد شناخته شده می باشد.
فروش بلیط قطار
افراد زیادی هستند که برای سفرهای خانوادگی و گروهی و حتی تک نفره، نشستن در کوپه های قطار و تماشای مسیرهای ریلی را به سایر شیوه ها ترجیح می دهند. تنوع بسیار بالا در انواع قطار و پیشرفت و توسعه ای که در چند سال اخیر در ناوگان ریلی کشورمان به چشم میخورد، بر رشد سفرهای ریلی تاثیر زیادی داشته است. در نتیجه، خاورسیر فروش انواع بلیط قطار در تمام مسیرهای ریلی داخلی را فراهم نموده است. علاوه بر صدور بلیط قطار مسافربری، می توان برای حمل خودرو نیز از این سامانه استفاده نمایید.
رزرو آنلاین هتل در سراسر دنیا
اهمیت رزرو هتل در سفرهای داخلی و خارجی بر هیچکس پوشیده نیست و نقش آن هر روز در سفر پر رنگ تر میشود. تنوع بسیار بالا در انواع هتل و آسایش و امنیت آنها همگی باعث می شوند تا در تمام سفرها رزرو هتل در رأس امور قرار گیرد. تفاوتی ندارد که به کدام شهر و کشور در سراسر دنیا سفر می کنید، در هر صورت با سامانه خاورسیر می توانید رزرو هتل را به صورت کاملا آنلاین انجام دهید. نمایش اطلاعات کامل درباره هتل ها به همراه تصاویر شرایطی را فراهم می کنند تا بتوانید قبل از رزرو، انواع هتل ها را با هم مقایسه نمایید تا در نهایت انتخاب بهتری داشته باشید.
خدمات مشاوره و صدور ویزا
اخذ ویزا برای سفرهای خارجی از مهم ترین کارهایی می باشد که با توجه به نوع سفر و همچنین مقصد مورد نظر شرایط مختلفی برای آن وجود دارد. از دیگر خدمات قابل ارائه در سامانه خدمات گردشگری خاورسیر می توان به اخذ ویزا و تعیین وقت سفارت اشاره نمود. لازم به ذکر است که خدمات ارائه شده توسط این مجموعه برای دریافت ویزا شامل ویزا کشورهای آسیایی، شینگن و ویزای کانادا می باشد. به عبارت دیگر، این خدمات شامل موارد زیر می باشند:
- مشاوره رایگان ویزای شینگن، ویزای کانادا و آمریکا
- تعیین وقت سفارت و صدرو ویزا
- اخذ ویزای مولتی و تحصیلی کانادا و اروپا
تورهای مسافرتی داخلی و خارجی
از مهم ترین خدمات ارائه شده توسط خاور سیر می توان به ارائه تورهای داخلی و خارجی اشاره نمود. تورهای این مجموعه را بر اساس ویژگی های مختلف می توان به چند گروه تقسیم نمود که عبارتند از:
- تورهای داخلی (تور مشهد، کیش، قشم و غیره)
- تورهای خارجی آسیایی و اروپایی
- تورهای ویژه بازنشستگان کشوری
- تورهای طبیعت گردی و گروهی
- تورهای زیارتی
- تورهای نمایشگاهی
برای آشنایی بیشتر با انواع تورهای فوق لازم است به چند نکته اشاره شود:
- خاورسیر با همکاری سازمان بازنشستگان کشوری انواع تورهای داخلی و زیارتی را برای بازنشستگان محترم ارگان های مختلف ارائه می دهد. این تورها دارای راهنما و لیدر بوده و امکانات آنها با توجه به نوع سفر (هوایی و زمینی) و همچنین مقصد و مدت زمان سفر متفاوت می باشد.
- تورهای زیارتی قابل ارائه توسط سامانه خدمات گردشگری خاورسیر علاوه بر تور مشهد، شامل تورهای زیارتی کربلا و نجف نیز می باشد. این تورها در تمام طول سال و به صورت گروهی قابل ارائه می باشند.
- یکی از مهم ترین رویدادهای تجاری و اقتصادی در تمام دنیا، برگزاری نمایشگاه های مختلف می باشد. استانبول، دبی، چین و بسیاری از کشورهای اروپایی و آسیایی در این زمینه فعالیت بسیار خوبی دارند. علاوه براین، در سطح داخلی نیز در کیش، مشهد و تهران نیز نمایشگاه های متعدد و مهمی برگزار می گردند. به منظور آسایش بیشتر برای شرکت در چنین نمایشگاه هایی خاورسیر تورهای متنوعی را ارائه می دهد.
- علاوه بر ارائه تورهای انفرادی و کاملا اختصاصی، همچنین می توان از تورهای گروهی خاورسیر نیز استفاده نمود. این تورها همگی شامل لیدر و راهنما بوده و در تمام طول سال و در مقاصد مختلف برگزار می گردند. به عنوان مثال می توان به تور گروهی کاشان، اصفهان و غیره اشاره نمود.
صدور بیمه مسافرتی
آژانس خاورسیر خدمات صدور بیمه مسافرتی را برای مسافرین ارائه میدهد. بیمه مسافرتی یک ابزار مهم است که میتواند امنیت و آرامش خاطر مسافران را در سفرهای داخلی و خارجی افزایش دهد. این بیمه نامهها پوششهای مختلفی را شامل میشوند که به مسافران کمک میکند تا در صورت بروز حوادث غیرمترقبه از جمله مشکلات پزشکی پوشش باشند.
صدور گواهینامه بین المللی
آژانس خاورسیر یکی از نهادهایی است که در زمینه صدور گواهینامه رانندگی بینالمللی فعالیت میکند. گواهینامه رانندگی بینالمللی (IDP) به افرادی که قصد سفر به خارج از کشور را دارند، امکان میدهد تا در کشورهای مختلف از وسایل نقلیه استفاده کنند. این گواهینامه به عنوان یک ترجمه رسمی از گواهینامه ملی رانندگی فرد عمل میکند .
اهداف و ارزش های خاورسیر
تیم مدیریت و پرسنل خاور سیر بر این باورند که با ارائه خدمات متفاوت در زمینه سفر و گردشگری و بهره مندی از سرمایه ارزشمند اعتماد مشتریان، برندی منحصر بفرد خلق کنند و نامی معتبر از خود در صنعت گردشگری بجا بگذارند.
- مشتری مداری و فراهم سازی سفری راحت و کم هزینه برای مسافران
- فراهم آوردن شرایطی مناسب برای توریست ها و گردشگران برای سفر به ایران با اهداف گردشگری توریستی ، و گردشگری سلامت
- فراهم سازی بسترهای مناسب سفر به صورت آنلاین و با کمترین هزینه مادی و معنوی (بسترهای مناسب سفر شامل رزرو بلیط ، اخذ ویزا ، رزرو هتل ، خرید آنلاین بیمه مسافرتی و ...)
- ایجاد فرصتی مناسب برای معرفی و بازدید از مناطق بکر ایران و جهان
- رونق بخشی به اقتصاد محلی مناطق گردشگرپذیر (ارتقا اقتصاد بومی)
- حفاظت از محیط زیست در سفرهای طبعت گردی با رویکرد گردشگری پایدار و مسولانه
مزایای خاورسیر
استرداد آسان و آنلاین بلیط هواپیما
آژانس خاورسیر امکان استرداد آسان و آنلاین بلیط هواپیما را برای مسافران فراهم کرده است. این قابلیت بستگی به شرایط هر ایرلاین دارد، اما خاورسیر تلاش دارد که این فرایند را برای مسافران ساده و راحت کند.فقط کافی است که از طریق سیستم خرید اینترنتی بلیط هواپیما خود، به حساب کاربریتان وارد شده و بهراحتی پرواز را کنسل کرده و با توجه به زمان کنسلی و همینطور کلاس پرواز، پس از کسر جریمه، مبلغ باقی مانده عودت داده خواهد شد
پشتیبانی 24 ساعته
هنگامی که در سفر هستید ، فرصتی برای حل مشکلات لحظه ای ندارید. تیم پشتیبانی خاورسیر 24 ساعته در کنار شماست تا شما بدون هیچ مشکلی ، سفر خود را با شیرینی به پایان برسانید.